Big Tech si prepara alle normative del Digital Services Act dell’UE

I loghi di Amazon, Apple, Facebook e Google in una combinazione foto/file fotografico acquisiscono diritti di licenza

LONDRA, 24 agosto (Reuters) - Oltre una dozzina delle più grandi aziende tecnologiche del mondo si trovano ad affrontare un controllo legale senza precedenti, mentre il vasto Digital Services Act (DSA) dell'Unione europea impone nuove regole sulla moderazione dei contenuti, sulla privacy degli utenti e sulla trasparenza.

Da venerdì, una serie di giganti di Internet – tra cui le piattaforme Facebook e Instagram di Meta (META.O), l’App Store online di Apple e una manciata di servizi Google (GOOGL.O) – dovranno affrontare nuovi obblighi nell’UE, inclusa la prevenzione dei contenuti dannosi dalla diffusione, divieto o limitazione di determinate pratiche di targeting degli utenti e dalla condivisione di alcuni dati interni con regolatori e ricercatori associati.

L’UE è considerata il leader globale nella regolamentazione tecnologica, con atti legislativi di più ampio respiro – come il Digital Markets Act e l’AI Act – in arrivo. Il successo del blocco nell’attuazione di tali leggi influenzerà l’introduzione di norme simili in tutto il mondo.

Ma i ricercatori hanno sollevato dubbi sul fatto che queste società abbiano fatto abbastanza per soddisfare le aspettative dei legislatori.

Per ora, le regole si applicano solo a 19 delle più grandi piattaforme online, quelle con più di 45 milioni di utenti nell’UE. Da metà febbraio, invece, si applicheranno a diverse piattaforme online, indipendentemente dalle dimensioni.

Qualsiasi azienda trovata in violazione della DSA rischia una multa fino al 6% del suo fatturato globale e ai recidivi potrebbe essere vietato di operare in Europa.

Reuters ha chiesto a ciascuna società designata ai sensi della DSA di discutere le modifiche apportate. La maggior parte ha indicato i post pubblici sui blog sull'argomento, rifiutandosi di commentare ulteriormente o non ha risposto affatto.

Due delle società individuate per la regolamentazione anticipata – il colosso dell’e-commerce Amazon (AMZN.O) e il rivenditore di moda tedesco Zalando (ZALG.DE) – stanno attualmente contestando la loro inclusione nell’elenco in tribunale.

"Possiamo aspettarci che le piattaforme combatteranno con le unghie e con i denti per difendere le loro pratiche", ha affermato Kingsley Hayes, responsabile del contenzioso sui dati e sulla privacy presso lo studio legale Keller Postman. "Soprattutto quando le nuove regole di conformità invadono i loro modelli di business principali."

Negli ultimi mesi, la Commissione europea ha dichiarato di essersi offerta di condurre "stress test" DSA con le 19 piattaforme.

Tali test hanno valutato se queste piattaforme potessero “rilevare, affrontare e mitigare i rischi sistemici, come la disinformazione”, ha affermato un portavoce della Commissione.

Almeno cinque piattaforme hanno partecipato a tali test: Facebook, Instagram, Twitter, TikTok e Snapchat. In ciascun caso, la Commissione ha affermato che è necessario più lavoro per prepararsi al DSA.

Ora, proprio mentre le regole entrano in vigore, una ricerca pubblicata giovedì dall’organizzazione no-profit Eko mostra che Facebook stava ancora approvando annunci online contenenti contenuti dannosi.

L'organizzazione ha sottoposto all'approvazione 13 annunci contenenti contenuti dannosi, tra cui uno che incita alla violenza contro gli immigrati e un altro che chiede l'assassinio di un importante membro del Parlamento europeo (MEP).

Eko ha detto che Facebook ha approvato otto degli annunci presentati entro 24 ore e ne ha respinti cinque. I ricercatori hanno rimosso gli annunci prima che fossero pubblicati, quindi nessun utente di Facebook li ha visti.

In risposta alla ricerca di Eko, Meta ha affermato: "Questo rapporto era basato su un campione molto piccolo di annunci e non è rappresentativo del numero di annunci che esaminiamo quotidianamente in tutto il mondo".

Quest'anno Global Witness, un'altra organizzazione no-profit, ha affermato che Facebook, TikTok e YouTube di Google avevano tutti approvato annunci che incitavano alla violenza contro la comunità LGBT (lesbiche, gay, bisessuali e transgender) in Irlanda.

Rispondendo alla ricerca di Global Witness, sia Meta che TikTok hanno affermato all’epoca che l’incitamento all’odio non aveva posto sulle loro piattaforme e che rivedevano e miglioravano regolarmente le loro procedure. Google non ha risposto a una richiesta di commento.

Sebbene nessuna delle società designate abbia affermato che disobbedirà ai DSA, Amazon e Zalando hanno contestato la loro inclusione nell'elenco.